Beiträge von fr0st

Zitat von E-Rabbit

Hallo,

ich habe ebenfalls Probleme. Nach der Fahrzeugübernahme habe ich dauerhaft die Anzeige Fahrzeug Netzwerkprobleme. Zwischenzeitlich konnte ich einige Dinge wie Fenster, Licht/Hupe mit der App bedienen. Die Anzeige Netzwerkfehler bleibt aber dauerhaft bestehen. Heute morgen war die App dann wieder auf Stand 14.08. Nach schliessen der App und wieder öffnen hat sie sich wieder auf 30.10 aktualisiert.

Ebenso wenig kann ich den Qr Code bei den Datenschutzbestimmungen scannen. Es erscheint jeweils die Anzeige Qr Code laden fehlgeschlagen

Versuche mal die Datenschutzbestimmungen zu scannen, wenn das Auto WLAN hat. Vielleicht ist der Empfang des Autos bei Dir nicht ausreichend.

Oder mach mal Reset mit dem "Affengriff" am Lenkrad.

Hallo zusammen,

Kennt jemand den Anzugsdrehmoment der Radmuttern? Im Handbuch hatte ich auf die schnelle keine Werte gefunden.

Zitat von juno

Habe heute meinen neuen Mazda 6e Takumi bekommen. Hatte die Mazda6e App heruntergeladen, wurde heute morgen freigegeben. Hatte mich gewundert, daß dort eine andere Fin Nummer war als in dem KFZ Brief. Das Datum in der App stimmte auch nicht, sowie das Thermometer und Batterieladung. Der Verkäufer zuckte mit den Schultern und meinte: wenn wir jetzt mit dem Programm arbeiten, wird es schon berichtigt. Zu Hause hatte ich dann weiter getestet, Netzwerkfehler. Das Programm neu installiert, aber immer die gleiche Fehlermeldung. Kann ja auch nicht funktionieren, wenn die Fin Nr vom KFZ Brief eine andere ist, als die, die Mazda für das Programm eingegeben haben. Bin gespannt, wann die Berichtigung kommt. Auf dem Bild ist die falsche Fin angegeben.IMG_1770.pngIMG_1770.png

Als kleiner Tipp, habe so einiges in letzter Zeit durch in Bezug auf App und Netzwerkfehler etc. Wenn die FIN wirklich nicht stimmt, dann beim Mazda Kundenservice anrufen, die sind sehr nett und können so etwas direkt berichtigen.

Zitat von rage302

Hi Leute, da kann ich vielleicht helfen.
Mein Händler hat, nachdem wir die ganzen Datenschutzbestimmungen und den Besitzer richtig eingestellt hatten, auch einen Reset vorsorglich gemacht.
Er sagte, dass ist manchmal nötig damit die 4G/LTE Verbindung aktiviert wird.

Die Tastenkombination ist folgende:

pasted-from-clipboard.png
Alle dei Tasten gleichzeitig für ca. 10 Sek. drücken bis der Neustart des Systems ausgelöst wird.

Nach Nachfrage beim Händler ob das irgendwie gefährlich ist, meinte er. Es ist ein Reset wie beim PC der nicht mehr reagiert. Es werden aber keine Daten oder Einstellungen zurückgesetzt.
Ich hab das auch schon selbst mal gemacht, als ich Probleme mit meiner Wallbox hatte und ich hoffte es schafft Abhilfe.

greetings rage

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...dies war die Lösung, nach Reset habe ich jetzt auch 4G Anzeige und die Verbindung mit der APP klappt endlich, jetzt funktioniert alles, danke an Euch alle! Toll, dass es dieses Forum hier gibt!

Zitat von Andrea

fr0st Das ist echt komisch. Bei mir ging es danach. Wüsste nicht, was dein Händler noch machen könnte, ausser einem Reset. Das Auto ist ja in der App, also E-mail-Adresse sollte passen.

Gibt es eine Tastenkombination für den Reset? In einer Facebookgruppe wurde dies angedeutet? oder kann ich dafür ins MENÜ Fahrzeuginformation gehen und dann auf Werksreset?

Zitat von Andrea

Das Problem ist der Datenschutz im Fahrzeug in Verbindung mit der App.

Also ich habe den 6e mit dem Handy per WLAN verbunden. Admin-Konto erstellt. Ging dann auch den QR für die App zu bekommen. Ist das erledigt, Im Menü vom Auto vorletzte Stelle auf Datenschutz und dort die ganzen Richtlinien in der rechten Spalte (Onlinemodus) bestätigen. Linke Spalte ist Offlinemodus für die Werkstätten. Warum sie das nicht direkt schreiben ist unbegreiflich. Danach sollte er Online gehen und du kannst ihn Fernbedienen und Navi ohne Handy nutzen.

Morgen, bzw. am Wochenende schaue ich mal, wie ich die blöde KI Stimme loswerde.

Erst mal vielen lieben Dank Andrea, das klappte alles wunderbar bei mir, hab jetzt auch Navi, aber immer noch keine LTE Verbindung im Auto, hatte da auch immer nur ein x gesehen seit ich das Auto habe, muss da der Händler auch noch was freischalten?

Habe auch kein Netzempfang im Auto also kein LTE/4G, macht es Sinn mal das System zu resetten? also mit der Funktion Werksreset, auf der Seite wo ichden Prozessor, Ram etc. sehe,funktioniert dann die Mazda 6e App noch? Also ich meine ist das Auto seitens Mazda dann noch mit der App verknüpft?

Hallo zusammen,

hat jemand noch einen Tipp für das LTE/4G Problem? Mein Mazda baut anscheinend keine Verbindung zum mobilen Netz auf.

Vielen Dank schon einmal.

Hallo zusammen,

wollte mal einen Zwischenstand abgeben, kann auch sein, dass dies weiteren neuen 6e Käufern interessiert.

Meine Mazda6 App funktioniert jetzt endlich und mein Navi auch, danke nochmal an Andrea für die sehr guten Tipps.

Nachdem ich mit Mazda Deutschland telefoniert hatte und schon Jahrzehnte lang Mazda fahre, war das Problem, dass von meine eMail Adresse in der Mazda Backend Datenbank 3 gleiche Adressen existierten und

Mazda dann den Mazda 6e willkürlich mit dem falschen Eintrag verknüpfte. Nachdem die 2 Adressen gelöscht wurden und alles mit einer Adresse verknüpft wurde funktionierte es. Super. Vielleicht bekommen ja Andere auch das

Problem.

Einzig was jetzt noch nicht geht, die App funktioniert nur per Bluetooth, alle Werte in der App werden nicht aktualisiert und letzte Aktualisierung war am 14.08 unten drunter steht: Fahrzeug Netzwerkfehler, gibt es dazu vielleicht noch einen Tipp?

Schon einmal vielen Dank an Euch!

Zitat von theNick

...hast Du die richtige App auf dem Handy?

"Mazda 6e App" nicht "Mazda App"

Ja, die Mazda 6e App