Beiträge von fr0st

Zitat von rage302

Hi Leute, da kann ich vielleicht helfen.
Mein Händler hat, nachdem wir die ganzen Datenschutzbestimmungen und den Besitzer richtig eingestellt hatten, auch einen Reset vorsorglich gemacht.
Er sagte, dass ist manchmal nötig damit die 4G/LTE Verbindung aktiviert wird.

Die Tastenkombination ist folgende:

pasted-from-clipboard.png
Alle dei Tasten gleichzeitig für ca. 10 Sek. drücken bis der Neustart des Systems ausgelöst wird.

Nach Nachfrage beim Händler ob das irgendwie gefährlich ist, meinte er. Es ist ein Reset wie beim PC der nicht mehr reagiert. Es werden aber keine Daten oder Einstellungen zurückgesetzt.
Ich hab das auch schon selbst mal gemacht, als ich Probleme mit meiner Wallbox hatte und ich hoffte es schafft Abhilfe.

greetings rage

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...dies war die Lösung, nach Reset habe ich jetzt auch 4G Anzeige und die Verbindung mit der APP klappt endlich, jetzt funktioniert alles, danke an Euch alle! Toll, dass es dieses Forum hier gibt!

Zitat von Andrea

fr0st Das ist echt komisch. Bei mir ging es danach. Wüsste nicht, was dein Händler noch machen könnte, ausser einem Reset. Das Auto ist ja in der App, also E-mail-Adresse sollte passen.

Gibt es eine Tastenkombination für den Reset? In einer Facebookgruppe wurde dies angedeutet? oder kann ich dafür ins MENÜ Fahrzeuginformation gehen und dann auf Werksreset?

Zitat von Andrea

Das Problem ist der Datenschutz im Fahrzeug in Verbindung mit der App.

Also ich habe den 6e mit dem Handy per WLAN verbunden. Admin-Konto erstellt. Ging dann auch den QR für die App zu bekommen. Ist das erledigt, Im Menü vom Auto vorletzte Stelle auf Datenschutz und dort die ganzen Richtlinien in der rechten Spalte (Onlinemodus) bestätigen. Linke Spalte ist Offlinemodus für die Werkstätten. Warum sie das nicht direkt schreiben ist unbegreiflich. Danach sollte er Online gehen und du kannst ihn Fernbedienen und Navi ohne Handy nutzen.

Morgen, bzw. am Wochenende schaue ich mal, wie ich die blöde KI Stimme loswerde.

Erst mal vielen lieben Dank Andrea, das klappte alles wunderbar bei mir, hab jetzt auch Navi, aber immer noch keine LTE Verbindung im Auto, hatte da auch immer nur ein x gesehen seit ich das Auto habe, muss da der Händler auch noch was freischalten?

Habe auch kein Netzempfang im Auto also kein LTE/4G, macht es Sinn mal das System zu resetten? also mit der Funktion Werksreset, auf der Seite wo ichden Prozessor, Ram etc. sehe,funktioniert dann die Mazda 6e App noch? Also ich meine ist das Auto seitens Mazda dann noch mit der App verknüpft?

Hallo zusammen,

hat jemand noch einen Tipp für das LTE/4G Problem? Mein Mazda baut anscheinend keine Verbindung zum mobilen Netz auf.

Vielen Dank schon einmal.

Hallo zusammen,

wollte mal einen Zwischenstand abgeben, kann auch sein, dass dies weiteren neuen 6e Käufern interessiert.

Meine Mazda6 App funktioniert jetzt endlich und mein Navi auch, danke nochmal an Andrea für die sehr guten Tipps.

Nachdem ich mit Mazda Deutschland telefoniert hatte und schon Jahrzehnte lang Mazda fahre, war das Problem, dass von meine eMail Adresse in der Mazda Backend Datenbank 3 gleiche Adressen existierten und

Mazda dann den Mazda 6e willkürlich mit dem falschen Eintrag verknüpfte. Nachdem die 2 Adressen gelöscht wurden und alles mit einer Adresse verknüpft wurde funktionierte es. Super. Vielleicht bekommen ja Andere auch das

Problem.

Einzig was jetzt noch nicht geht, die App funktioniert nur per Bluetooth, alle Werte in der App werden nicht aktualisiert und letzte Aktualisierung war am 14.08 unten drunter steht: Fahrzeug Netzwerkfehler, gibt es dazu vielleicht noch einen Tipp?

Schon einmal vielen Dank an Euch!

Zitat von theNick

...hast Du die richtige App auf dem Handy?

"Mazda 6e App" nicht "Mazda App"

Ja, die Mazda 6e App

Zitat von Andrea

Hast du aktuviere mal den Wlanmodus und mach mit dem Handy einen Hotspot. Dann sollte das mit QR-Code funktionieren

hatte ich gemacht, Wlan modus nur mit dem Handy als Hotspot, ist auch die einzige Möglichkeit, dass er das mit dem QR_Code anzeigt, sonst kommt nur: Schlechte Netzwerkverbindung Server nicht erreichbar wenn ich kein Hotspot aktiviere. QR Code bietet er nur über die Mazda 6e App an. 😟

Zitat von Andrea

Hast du im Menü Datenschutz, die rechte Spalte aktiviert? Wenn ja, nur die, dann kannst du mit dem Handy das Auto verknüpfen (QR-Code scannen). Du hast auch ein Besitzerkonto im Auto. Das ist oben links neben dem KI Button. Da müsste bei dir noch Gast stehen. Da drauf gehen.

Danke für den Tipp, hab ich natürlich direkt ausprobiert, jedoch drehe ich mich damit im Kreis, er sagt ich soll den QR-Code mit der Mazda6e App scannen, doch die bietet das nicht an,

da ich ja mein Fahrzeug nicht verknüpfen kann und es erscheint ja: Keine Kaufinformation gefunden.

Habe auch versucht der QR-Code per Browser aufzurufen, doch da erschein nur eine Fehlermeldung, also ist dies nur für die App gedacht.

Habe eben sogar mein e-mail Konto nocheinmal in der App gelöscht also komplett und habe mich noch einmal neu unter meiner email Adresse registriert, jedoch das gleiche:

Keine Kaufinformation vorhanden.

Das ist alles ziemlich frustrierend.

Zitat von Andrea

Nee das wird kurz vor Übergabe gemacht.

Weisst Du zufällig wo das beim Händler im System eingetragen wird? Ich werde noch wahnsinnig, vom Händler nur Achselzucken...