Nimm es mir nicht übel, aber die aktuelle Situation ist zu einem Teil selbstverschuldet, wenn auch zu einem kleinen. Traue niemals Aussagen einer Person, die am Verkauf interessiert ist...klingt echt doof, aber die müssen verkaufen, sonst funktioniert das Geschäft nicht.
Ich sag ja immer, Verkäufern darf man nie trauen. Die wollen verdienen und ihre Miete zahlen. Da wird relativiert, gelogen und beschwichtigt. Ich hab kürzlich ein Sofa im Möbelhaus gekauft. Der Verkäufer hat vorher Wurst und Fleisch verkauft, danach Autos und jetzt eben Möbel. Vertraut man so jemandem? Ne! Ich bin vor einem Kauf informiert, und zwar besser als ein Verkäufer.
Ich kenne bisher nur einen Verkäufer/Autohaus dem ich vertrauen würde. Das ist das Autohaus Schuster aus Ansbach. Gibt sicher noch mehr, aber die sind wohl weniger bekannt. Ansonsten vertraue ich eher nur mir. 
Ich kaufe oft einen Neuwagen. Deshalb kenne ich das mit den Updates etc. zur Genüge. Jemand der seine Autos halt 10-20 Jahre fährt, kann schon frustriert sein. Bei allen Herstellern ist es heutzutage (leider) so, das da erst nachgebessert werden muss.