Beiträge von M6e

Zitat von Near87

Leider scheint Mazda wirklich nichts von Kunden-Support zu halten. Habe eine E-Mail am 22. Februar geschickt, mit den im Forum erwähnten Problemen und wollte eigentlich nur mal ein offizielles Update zur Lage haben... Bis heute keine Regung... Da hab ich tatsächlich mit anderen Herstellern bessere Erfahrungen gemacht.

Ich hab am Freitag angerufen. Diese Scheixxx Robotertussi nervt. Ich hab es 6 mal gemacht weil immer am Schluß kam "Oh, da brauchen wir einen menschlichen Mitarbeiter". Danach war einfach die Leitung tot. Mal wurde gesagt es ist kein Mitarbeiter verfügbar, mal wurde eben gesagt, man brauche einen menschlichen Mitarbeiter. Nervig ist, dass dann eben einfach die Leitung tot ist. Man warten 1-2 Minuten und hört nur Stille.

Hab immer abgelehnt als gefragt wurde, ob ich damit einverstanden bin, dass das Gespräch als Textdatei (oder ähnlich) weitergegeben wird. Nur beim letzten Mal hab ich zugestimmt. Keine Ahnung, ob das Auswirkungen hat. Nach 6-7 Stunden hat das Telefon geklingelt und ein Mitarbeiter war dran. Bei mir ging es um die Frage, ob ich überhaupt einen gültigen Vertrag habe, weil meinem Händler der Vertrag mit Mazda gekündigt wurde. Der sagte, ich muss vorbeikommen und einen neuen Vertrag bei einem anderen befreundeten Händler unterzeichnen muss, wenn ich mein Auto bekommen möchte. Hab alles Mögliche angesagt von Lieferung meiner Bestellung bis Beschwerde über Händler. Worauf reagiert wurde....keine Ahnung. Zumindest hat nach Stunden Mazda zurückgerufen.

Was das Ergebnis war, ist zu viel um es hier zu beschreiben. Ich hab auf jeden Fall einen neuen Vertrag bei dem neuen Händler unterschrieben und werde deutlich weniger zahlen, weil wohl im Februar die Prämien (Rabatt) etwas größer geworden sind als im Januar bei der ersten Bestellung. Beim ausführlichen Gespräch mizt dem Mazda-Mitarbeiter, in dem ich, sagte ich, möchte den Wagen, obwohl ich von den Softwareproblemen weiß, bestätigte er mir, dass er diese Probleme nun schon oft bei der Kundenbefragung gelesen hat. Update wäre in Arbeit. Aber er wusste bereits, dass ich das beim CX-30 schon kannte und sagte, dass ich ja weiß, dass so gut wie alle Probleme mit der Zeit behoben wurden.

Unbefriedigend ist einfach, dass die Leitung tot ist, wenn dieser Scheixxx-Roboter sagt man bräuchte tatsächlich einen menschlichen Mitarbeiter. Man könnte ja eine Ansage schalten, dass man sich melden würde. Dann hätte ich nicht zig mal wieder angerufen und meine Frage anders gestellt.

Zitat von Cracker2014

Danke für euer Feedback!

Dann schaue ich einmal, ob ich das weg bekomme.

Gibt's von euch Empfehlung welcher Reiniger oder Knete 😄?

War nur ein wenig verwundert, mein 12 Jahre alter 6 GJ hatte das gar nicht gehabt (außer bei den Steinschlägen 😅).

Ist eigentlich egal. Die geben sich nichts. Ganz ganz wichtig: Wenn die Knete (das wird richtig flutschig) mal runterfliegt auf den Boden, weg damit!!! Nicht versuchen abzuspülen oder so. Sonst zerkratzt du dir den Lack.

Die welche Slotta empfiehlt (Petzoldts, gutes Preis/Leistungsverhältnis) habe ich auch benutzt. Aber wie gesagt, eigentlich geben sich die nichts.

Link von Slotta geht irgendwie nicht. Ich versuch's mal. Ich hab diese immer benutzt: https://www.petzoldts.de/shop/…inigung,-Blau-p-2868.html

Und wie Slotta sagt, immer schön einsprühen. Aber man merkt es. Wenn es flutscht ist alles gut. Nur nicht auf den Boden flutschen lassen!!!

Google einfach mal nach Lack kneten. Oder auf Youtube eingeben.

Genau. Auto kneten ist angesagt: RE: Welche Farbe hat Euer 6e?

Haben natürlich alle Autos bzw Farben. Man sieht es eben auf weiß, hellgrau etc extrem.

Ein Geisterfahrzeug das sein.

Naja, die ganzen ersten Tests von z.B. Carmaniacs waren ja vor dem Herbst. Und die sind ja richtig ausgeflippt. Verbrauch von 16,6 kwh weit unterboten etc. Erst später kamen man die Videos mit Ladeleistungen unter 80 kw.

Vielleicht wusste Mazda selbst nicht so genau, dass bei kalter Jahreszeit die Ladeleistung einbricht.

Die Beschwerden aus Umfragen, Mails an Händler und Mazda kamen ja aber erst später und erst mal wenige, weil ja wenige verkauft waren. Und das mit der Akkuheizung wegen Schnell Laden usw. war ja erst im Winter Thema. Also ich mach mir keine Sorgen, weil ich das wie gesagt u.a. vom CX-30 und auch anderen Marken kenne. Kann ja auch gelassener sein, weil ich ihn nicht schon ein halbes Jahr besitze.

Bei mir ist es das Vierte mit 360°-Kamera. Und ich möchte es nicht mehr missen bei den unübersichtlichen Autos heute. Gerade in Verbindung mit dem Radar beim Rückwärts ausparken auf dem Discounterparkplatz. Ist gut, dass ich vor Leuten mit oder ohne Einkaufswagen hinter mir gewarnt werde und sie im Display sehe.

Nun wieder back to Topic.

In Antwerpen werden ja noch Arbeiten dran ausgeführt. Versieglungen speziell für den deutschen Markt etc. nach Ankunft in Antwerpen geht es ca 1-2 Wochen bis er beim Händler ist. Und bei dem kommt es halt auf seine Kapazität an. Aufbereitung, Zulassung, KFZ-Brief usw.

Zitat von hinkipinki

weißt du schon, wann du ihn bekommen sollst? Meiner steht anscheinend auch in Antwerpen, ich soll ihn "evtl. noch im März, ziemlich sicher aber spätestens in der ersten Aprilwoche" erhalten.

Ich sollte ihn in 2 Wochen bekommen. Wie ich gestern schon schrieb hat man meinem Händler den Vertrag gekündigt. Er darf gar nicht mehr ausliefern. Nun macht es ein Händler ca 100 km entfernt. Die haben hier so einen Verbund von ein paar Mazdahändlern, und wickelt jetzt alles ab. Und da er einen Zulassungsservice nutzt, der das für ihn vorort bei uns erledigt und ihm dann die Sachen wieder zukommen lässt dauert es ne knappe Woche länger. Außer ich würde die Zulassung selbst übernehmen. Hab ich aber keinen Bock und warte lieber 4 oder 5 Tage länger. Er meinte gestern, es wird wohl in knapp 3 Wochen abholbereit sein.

War gestern beim neuen Händler, weil ich musste je einen neuen Vertrag unterzeichnen, weil der alte nichtig war, weil mein Stammhändler keinerlei Befugnisse mehr hat. Glück für mich. Hab gesehen, dass der neue Händler einen identischen 6e mit "in Kürze verfügbar" zu einem Superpreis auf seiner Seite hatte. So hat sich der Preis im neuen Vertrag nochmal schön verringert.

Ich hab gesagt, ich unterschreibe nur einen neuen Vertrag, wenn wir neu verhandeln. Hätte quasi einfach vom (nicht mehr gültigen) Vertrag zurücktreten können. Aber ich lasse mich nicht kirre machen (lass du dich auch nicht kirre machen) weil noch kein Update da ist. ich kenne das. beim CX-30 war es das selbe. Und da musste man noch wegen jedem Update in die Werkstatt. dauerte auch 6-8 Monate bis so gut wie alles behoben war.

Zitat von hinkipinki

Wohern weißt du, dass er im Oktober gebaut wurde?

Kann dir dein Händler auch sagen. Schau mal in diesem Thread auf Seite 6. Hier: RE: OTA Updates

Ich hatte es nicht vom 6e, sondern von der Verarbeitungsqualität, weichen aufgeschäumten Materialien, Haptik etc. Hat mal der Habby vom Autohub Kanal beim Videotest des CX-30 gesagt.