Vielleicht war das Zufall. Die musst deinem Händler dieselbe E-Mail-Adresse nennen, mit der du auch on der App registriert bist. Die wird dann bei Mazda aktiviert und mit dem Fahrzeug gekoppelt.
Privatverkäufe müsst ihr dann melden. Sonst bleibt ihr für Mazda der Besitzer und könnt theoretisch über die App das Fahrzeug klauen.