Werksreset... kein QR code

...nicht möglich...

Moin,
ich war auf der Suche nach dem State of Health (SoH) des 6e. Dabei habe ich u.a. auch mal auf den Button für den Werksreset gedrückt.
Leider kann ich mich nicht als Eigentümer identifizieren. Ich solle einen Code scannen, der aber nicht angezeigt wird.
Bin per App mit dem Fahrzeug verbunden und kann alles bedienen. 4G wird angezeigt. Außerdem den PKW mal mit dem LTE Stick über Wlan verbunden.

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Zitat von 10-858

Hatte ich auch, ist genau so gewesen. Ist also wohl normal.

Vielleicht weiß ja jemand, um was für einen Code es dabei geht.

hm, normal kann das nicht sein... Im Android App Thread hatte tamilplaya geschrieben, dass er vor dem Update einen Werksreset durchgeführt hatte. Auch in anderen Threads haben ein, zwei User einen Werksreset durchgeführt, weil es Fehler nach dem Update gab (Spurhalteassistent etc.)...

frostpendler kannst Du etwas dazu beitragen? Du hattest ja erwähnt, dass Du arge Schwierigkeiten hattest. Aber wenn ich das richtig interpretiere, war der Reset bei Dir kein Problem, sondern das anschließende neue Einrichten, richtig?

...habe es noch nicht getestet. Über die App lässt sich ein "VCode" per eMail anfordern ( an die bei Mazda für das Auto registrierte eMail- Adresse)...

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Zitat von theNick

...habe es noch nicht getestet. Über die App lässt sich ein "VCode" per eMail anfordern ( an die bei Mazda für das Auto registrierte eMail- Adresse)...

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...der VCode hat damit nichts zu tun. Hatte keine Abhilfe geschafft...

...Habe heute mal auf 100 Prozent vollgeladen. Und bekam prompt den gewünschten QR Code zur Authentifizierung auf dem Mazda Display angezeigt. Das beruhigt mich jetzt doch etwas...😁
Den muss ich ja per App scannen. Der Scan schlug aber fehl. Werde ich mich nochmal näher damit beschäftigen...

Ob das Vollladen nun die Lösung war oder vorher vielleicht der Server nicht erreichbar oder oder oder... Keine Ahnung!

...habe soeben auf 65 Prozent geladen. Bekomme wieder keine QR code angezeigt...

Könnt Ihr bei Euch bitte mal testen, ob der Code auch bei einem niedrigem Akku- Stand angezeigt wird?

Keine Angst, ein Werksreset wird dann nicht sofort ausgeführt.
Ihr geht auf "Mein Fahrzeug" und dort klickt Ihr auf "Werksreset". Dann sollte Euch ein Code angezeigt werden,

den Ihr mit der 6e App abscannt.

Wird bei Euch dieser Code angezeigt?

Zitat von Platzda

Leider nein - nie, unabhängig vom Ladestand.

Herzlichen Dank, Platzda, dann scheint es ja nicht an meinem Fahrzeug zu liegen.
Aber, solltest Du mal auf 100 Prozent laden, dann prüfe doch bitte nochmal.
Wie gesagt, ein Mal wurde mir da der Code angezeigt...