Mazda 6e erkennt beide Schlüssel nicht im Innenraum (Kein „Ready“, kein Gang möglich)

  • Hallo zusammen,


    ich brauche dringend euren Rat, da ich mit meinem Mazda 6e ein massives Problem mit der Schlüsselkennung habe und die Werkstatt aktuell ratlos ist.

    Das Problem:


    Das Fahrzeug erkennt beide Originalschlüssel im Innenraum nicht mehr. Im Display erscheint die Meldung „Kein Schlüssel gefunden“, es kommt kein „Ready“ und ich kann folglich keinen Gang einlegen. Die Tasten auf den Schlüsseln (Auf-/Zusperren) funktionieren per Funk absolut problemlos, aber die Keyless-Erkennung im Innenraum streikt.


    Was bisher geschah / unternommen wurde:

    12V-Batterie-Reset: Ich habe den Tipp aus dem Forum versucht und die 12V-Batterie für 10 Minuten abgeklemmt. Beim ersten Mal ohne Erfolg. Beim zweiten Mal abgeklemmt und Kofferraum zu gemacht (nachdem ich mich über den mechanischen Schlüssel und den Kofferraum reinkämpfen musste) ging es kurzzeitig wieder, danach trat der Fehler wieder auf.


    Erster Werkstattbesuch: Trotz Garantie wurden mir 40 € für neue Schlüsselbatterien berechnet. Direkt vor der Werkstatt funktionierte es nach dem Wechsel der Batterien danach Zuhause wieder mit der Meldung – nach dem Einsteigen kam sofort wieder „Kein Schlüssel gefunden“.


    Mazda hat keine Fehlermeldung gefunden und hat aktuell keine Lösung für das Problem.

    Aktueller Zustand: Das Auto lässt sich momentan nur noch über die Smartphone-App steuern, aufschließen und im Fahrbereitschaftsmodus starten. Mit dem Handy läuft alles fehlerfrei, nur die physischen Schlüssel werden im Auto ignoriert.


    Hat jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem mit der Keyless-Antenne, dem Steuergerät oder der Software beim 6e gehabt? Da die Tasten und die App funktionieren, vermute ich ein Problem mit den Innenraum-Antennen oder dem Empfängermodul.


    Ich bin für jeden Tipp dankbar! ;(

  • Ich habe leider keinen Typ, finde es aber bedenklich, dass die Mazda-Garage keine Lösung hat. Was passiert, wenn das Smartphone auch nicht mehr geht? Zahlt Mazda dann den nötigen Ersatzwagen?

  • Hallo Uli,

    oje, das ist aber unerfreulich…

    Ich hatte zum Glück noch keinerlei Probleme mit den Schlüsseln.

    Hast du versucht deinen Wagen zu starten, indem du einen der beiden Schlüssel in den Becherhalter der Armlehne legst (Kapitel 3-28 der Betriebsanleitung)?

    Mazda 6e Takumi SR, Crystal White Pearl, schwarzes Interieur

  • Laut Mazda wurde mir ein Termin für Mitte Juni zugewiesen. Im besten Fall bleibt das Auto zwei Tage in der Werkstatt; andernfalls sind zwei Wochen nötig, und ein Mitarbeiter der Zentrale muss anwesend sein. Ich dachte vielleicht hat jemand hier ein ähnliches Problem und eventuell schon eine Lösung. Ja, funktioniert halt nur mit dem Smartphone.

  • Hallo Uli,

    oje, das ist aber unerfreulich…

    Ich hatte zum Glück noch keinerlei Probleme mit den Schlüsseln.

    Hast du versucht deinen Wagen zu starten, indem du einen der beiden Schlüssel in den Becherhalter der Armlehne legst (Kapitel 3-28 der Betriebsanleitung)?

    Ja leider ohne Erfolg.

  • Laut Mazda wurde mir ein Termin für Mitte Juni zugewiesen. Im besten Fall bleibt das Auto zwei Tage in der Werkstatt; andernfalls sind zwei Wochen nötig, und ein Mitarbeiter der Zentrale muss anwesend sein. Ich dachte vielleicht hat jemand hier ein ähnliches Problem und eventuell schon eine Lösung. Ja, funktioniert halt nur mit dem Smartphone.

    Das klingt ja nicht so gut. Halt uns auf dem Laufenden. Die 40 Euro für die Schlüsselbatterien finde ich übrigens auch dreist.