Liest Mazda hier eigentlich mit? Das hoffe ich zumindest!
Tun sie definitiv nicht. Das hat mir mal ein Mitarbeiter erklärt.
Und zwar berechtigt und unter Anderem aus folgenden Gründen:
- Keine Marketing oder Technikabteilung hat dafür die Ressourcen
- Zu viele "Trolle" in den Foren und zu viel (gefährliches Halbwissen)
- Es wäre fatal zu denken, dass der technische Stand eines KFZ aus einem Forum zu lesen wäre und dies die Entwicklung beeinträchtigen oder verbessern könnte. In einem Forum halten sich zu 75% Leute auf, welche ein Problem haben und nicht Leute die konstruktiv dazu beitragen, Verbesserungen zu forcieren.
- Es gibt es ganz klare Herstellervorgaben und Normen (z.. ISO), Formulare und Prozesse die selbst bei kleinen Änderungen durchexorziert werden müssen. Alles muss dann getestet werden. Überspitzt erklärt: Wer kann sicherstellen, wenn man z.b, den Speicher des Radios erweitert und anders absichert, dass der Notbrems-Assistent nicht dann seine Grundeinstellung verliert und versagt?
Der einzig Wahre Weg: Ab zur Vertragswerkstätte, Mangel/Problem melden und dran bleiben. Aus so etwas wird im besten Fall ein PLB (Problemlösungsblatt) oder ein 8D Report, welcher Weltweit durchexorziert werden muss und auch an das Management berichtet wird.
Ich glaube auch nicht unbedingt daran das es große Änderungen geben wird, alleine schon der Tatsache geschuldet das es Handbücher in Papierform gibt, welche ergänzt/geändert werden müssten (auch so eine ISO Norm).